Colis Shein, Temu et AliExpress : les nouveaux frais de 2 € sont-ils à payer par les consommateurs depuis le 1er novembre ?

Depuis le 1er novembre, de nouveaux frais européens de traitement de 2 € par catégorie d’article s’appliquent aux achats en ligne expédiés depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Mais contrairement à ce que l’expression « frais à payer par les consommateurs » pourrait laisser penser, la Douane française précise que les particuliers ne sont pas les redevables de cette somme : le paiement incombe aux plateformes, aux vendeurs ou, selon les opérations, aux transporteurs.

Les commandes passées sur Shein, Temu, AliExpress et d’autres sites peuvent être concernées lorsque les marchandises sont importées directement depuis un pays tiers. La question essentielle pour les acheteurs est donc de savoir si ces frais seront intégrés au prix ou répercutés indirectement sur leur facture.

Douane Française+2

Qui doit réellement payer les nouveaux frais de 2 € ?

La distinction entre le redevable légal et le coût finalement supporté par le client est essentielle.

Selon la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), les frais de traitement européens sont dus lors du dédouanement des marchandises. Les plateformes de commerce en ligne, les vendeurs ou les transporteurs, selon leur rôle dans l’opération, sont les redevables de ces frais. La Douane française indique qu’elle ne demande pas directement aux particuliers de régler ces montants.

Cela ne garantit toutefois pas que les consommateurs ne ressentiront aucun effet sur leur budget. Une plateforme ou un vendeur peut tenir compte de ses coûts d’importation dans ses prix, ses frais de livraison ou ses conditions commerciales. Le montant de 2 € n’est donc pas nécessairement une ligne supplémentaire que chaque acheteur devra payer séparément.

Quels colis Shein, Temu et AliExpress sont concernés ?

La règle ne vise pas exclusivement trois plateformes. Elle concerne les ventes à distance de marchandises expédiées depuis un pays situé hors de l’Union européenne vers un acheteur particulier dans l’UE.

Un achat effectué sur un site européen peut donc être concerné si le produit se trouve encore dans un pays tiers au moment où la vente est conclue et qu’il est ensuite importé dans l’Union. À l’inverse, un article déjà stocké dans un entrepôt de l’UE et expédié depuis cet entrepôt n’entre normalement pas dans ce dispositif d’importation.

Le nom de la plateforme ne suffit donc pas à déterminer si une commande est concernée. C’est principalement l’origine réelle de l’expédition et la situation du produit au moment de la vente qui comptent.

Les frais de 2 € s’ajoutent-ils aux 3 € de droits de douane ?

Oui, pour les envois concernés d’une valeur inférieure ou égale à 150 €. Les deux prélèvements sont distincts et peuvent se cumuler.

• 2 € de frais de traitement : applicables à partir du 1er novembre, sans seuil de valeur.

• 3 € de droit de douane forfaitaire : applicable depuis le 1er juillet aux envois de vente à distance d’une valeur inférieure ou égale à 150 €.

La Douane française précise que ces montants sont calculés par catégorie d’article. Deux tee-shirts identiques peuvent ainsi relever d’une seule catégorie, tandis qu’un tee-shirt et un jouet correspondent à deux catégories différentes. La classification douanière exacte reste déterminante.

Voici les exemples publiés par la Douane :

Ces montants ne comprennent ni la TVA à l’importation ni les éventuels frais de service facturés par le transporteur.

La taxe française de 2 € a-t-elle été remplacée ?

Oui, et la distinction peut prêter à confusion. Une première taxe française de 2 € sur les petits colis avait été instaurée en mars 2026. Elle a été abrogée le 1er juillet 2026, au moment de l’entrée en application du droit de douane forfaitaire européen de 3 €.

Les nouveaux frais de traitement de 2 € qui commencent le 1er novembre ne sont donc pas le retour de cette ancienne taxe nationale. Il s’agit d’un dispositif européen distinct, prévu par le nouveau cadre douanier de l’Union.

Comment savoir si une commande entraîne des frais supplémentaires ?

Avant de valider un achat sur Shein, Temu, AliExpress ou une autre boutique en ligne, quelques vérifications peuvent éviter les mauvaises surprises :

1. Regarder le pays d’expédition. Le pays où la plateforme est établie ne correspond pas nécessairement à celui où se trouve le produit.

2. Vérifier si les frais d’importation sont inclus. Les conditions de livraison doivent préciser si des sommes peuvent être réclamées ultérieurement.

3. Consulter le détail du panier. Une commande composée de plusieurs catégories de produits peut entraîner des montants cumulés.

4. Lire les notifications du transporteur. Des frais de prestation distincts des prélèvements douaniers peuvent être facturés.

La Douane indique également qu’un refus de régler des sommes effectivement dues pour permettre la livraison peut empêcher la remise du colis, voire conduire à son retour à l’expéditeur.

Attention aux faux messages de paiement : l’administration française précise qu’elle ne contacte pas directement les particuliers pour leur demander le règlement de ces nouveaux frais. Un SMS ou un e-mail prétendant provenir des douanes et réclamant un paiement urgent doit donc être vérifié avec prudence.

Notre analyse : les consommateurs ne sont pas les redevables, mais peuvent subir un surcoût

La réponse à la question du titre est claire : les nouveaux frais européens de 2 € ne sont pas juridiquement à régler directement par les consommateurs français. La responsabilité du paiement revient aux acteurs désignés dans la chaîne d’importation, notamment les plateformes, les vendeurs ou les représentants en douane.

Cela ne signifie pas pour autant que le consommateur sera totalement épargné. Les entreprises peuvent intégrer ces coûts dans leurs prix ou leurs frais de livraison. Il est donc possible que certaines commandes deviennent indirectement plus chères, sans qu’une ligne intitulée « frais de traitement de 2 € » apparaisse systématiquement sur la facture.

Pour les acheteurs, le bon réflexe est de comparer le prix final, livraison et éventuels frais compris, plutôt que de se fier uniquement au prix affiché sur la fiche produit.

FAQ : les questions fréquentes sur les frais de 2 €

Dois-je payer directement 2 € à la Douane française pour mon colis Shein ou Temu ?

Non. La Douane française indique que les particuliers ne sont pas les redevables de ces frais. Les plateformes, vendeurs ou transporteurs concernés doivent prendre en charge leur règlement selon les règles applicables.

Les frais de 2 € concernent-ils uniquement les colis de moins de 150 € ?

Non. Contrairement au droit de douane forfaitaire de 3 €, les frais de traitement de 2 € s’appliquent sans seuil de valeur aux ventes à distance de marchandises importées depuis un pays hors UE.

Les frais de 2 € et de 3 € peuvent-ils être cumulés ?

Oui. Pour les envois concernés d’une valeur inférieure ou égale à 150 €, les deux mesures s’appliquent. Elles sont calculées par catégorie d’article.

Une commande AliExpress expédiée depuis un entrepôt européen est-elle concernée ?

En principe, non, si le produit est déjà situé dans l’Union européenne au moment de la vente et expédié depuis cet entrepôt. C’est l’origine réelle de la marchandise qui compte, et non uniquement le pays d’établissement du site.

La Douane peut-elle m’envoyer un SMS pour réclamer les 2 € ?

La Douane française indique qu’elle ne s’adresse pas directement aux particuliers pour leur demander le paiement de ces frais. Il faut donc se méfier des SMS et e-mails qui réclament un règlement en urgence au nom de l’administration.

Official Sources

• Direction générale des douanes et droits indirects — Petits colis : ce qui change pour vos achats en ligne — https://www.douane.gouv.fr/petits-colis-ce-qui-change-pour-vos-achats-en-ligne

• Direction générale des douanes et droits indirects — Mesures e-commerce européennes — https://www.douane.gouv.fr/fiche/mesures-e-commerce-europeennes

• Conseil de l’Union européenne — EU action on the influx of small parcels — https://www.consilium.europa.eu/en/policies/eu-action-influx-of-small-parcels/